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FAQ

よくある質問

見つからない場合は、フォームまたはLINEでお気軽にお尋ねください。

ご注文・配送

Q注文してから、どのくらいで届きますか?
A

ご入金確認から7営業日以内に、製品がお手元に届きます。「発送まで」ではなく「届くまで」の日数です。通関等により遅延の可能性がある場合は、事前にご連絡します。

Q初回利用の手続きは?
A

必要書類はテンプレートとチェックリストをご用意しており、作成・提出は担当者が代行します。進行状況は逐次メールでご共有します。まずはお問い合わせください。

Qどのような医療機関が利用できますか?
A

病院・クリニックおよび医療従事者が対象です。輸入・お引渡しは医療機関名義で進めます。

薬監証明・法規

Q薬監証明(輸入確認)とは何ですか?
A

医療機関が海外の医薬品・医療機器を輸入する際に必要な確認手続きです。OCTOBLUEでは申請書類の作成から申請、照会対応までを代行しており、クリニック側のご負担は内容のご確認とご署名のみです。詳しくは輸入代行のページをご覧ください。

Q製品の詳細情報(商品名・価格など)は教えてもらえますか?
A

関連法令(薬機法)により、未承認製品の具体情報はウェブ上では公開していません。医療機関・医療従事者の方には、お問い合わせにて個別にご案内しています。

Q輸入は誰の名義で行われますか?
A

医療機関名義で進めます。必要な書類・手続きはOCTOBLUEがサポートします。

お支払い・サービス

Q支払いの流れは?
A

お見積りのご確認後、請求書を発行します。銀行振込によるご入金を確認した日が「Day 0」となり、そこから7営業日以内にお届けします。

QOCTOBLUEはどのような会社ですか?
A

医療機関のための海外医薬品・医療機器の輸入代行と、美容医療の開業・運営に関するコンサルティングパートナーです。輸入に必要な文書・通関・輸送・お引渡しを、一つの窓口でご支援します。

Q他の輸入代行業者との違いは?
A

メーカーとの直接取引による安定供給と、韓国・江南の現場およびKOLとの直接のつながりが強みです。日本の医療現場でリーダーシップを持つ医師との共同代表体制により、コンプライアンスを担保した運営を行っています。詳しくは選ばれる理由をご覧ください。

QKOLディスカッションとは?
A

製品の使用と規定に関する専門家のアドバイスや、定期的なウェビナー・ハンズオンセミナーをまとめた環境です。教育は協力医療機関の専門医が提供します。詳しくは教育・現場アクセスをご覧ください。

まずは、お気軽にご相談ください。

お見積り・ご相談は無料です。LINEでもお問い合わせいただけます。

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